SOPORTE
Estamos aquí cuando nos necesites.
Documentación, tutoriales, chat en vivo y monitoreo del sistema. Todo en un solo lugar para que nunca te quedes atascado.
Centro de ayuda
Documentación detallada de cada módulo, paso a paso, con capturas reales de la plataforma.
Tutoriales en video
Aprende lo esencial en clips de menos de 5 minutos: cargar APUs, crear contratos, hacer cortes.
Chat en vivo
Habla con nuestro equipo de soporte directamente desde la plataforma. Lun–Vie · 8:00–18:00 COT.
Estado del sistema
Uptime histórico, incidentes recientes y mantenimientos programados. Actualizado en vivo.
Tiempos de respuesta garantizados
Si tu plan incluye SLA, te respondemos dentro de los tiempos comprometidos en horario hábil.
Pro · 4h
Enterprise · 1h